4月6日,山西大学坞城校区发现一例初筛阳性感染者。面对突如其来的疫情,学校第一时间做出响应,迅速进入战时状态。学校连夜对学生宿舍实施封寝,暂停所有研究生和本科生课程,并火速召集各单位负责人和辅导员返岗。面对这样的突发状况,侯文静老师和所有人一样,一开始都是不知所措的。一边是嗷嗷待哺的孩子,一边是封控在寝的学生,不知该怎么抉择的时候,她问了自己一个问题——“我是谁?”她说,“我是一名教师,一名为学生服务的辅导员。想清楚这一点,我所面临的选择便简单了,那就是回归本职工作,和学生在一起!”当然这也少不了家人的鼎力支持,与家人简单交代后,她便收拾生活用品,在化学化工学院党委的统筹安排下,与学院其他辅导员一起进入校园,回到岗位上,并肩开展战疫工作。
首先要做的就是摸排学生基本情况,为疫情防控提供清楚明晰的基础数据。她管理的分子所研究生和博士生共90余人,他们的宿舍相对分散,涉及11个公寓楼和46个宿舍,点多面广。而且学校封控时正值清明假期,有部分学生请假还未返校。情况比较复杂,庆幸的是现代通讯工具发达,通过微信和电话,积极发动班干部和宿舍长的力量,以最快速度开始全面摸排学生的住宿分布情况和返校情况,并详细记录了每个学生的最近的行程轨迹,确保做到学生底数清、情况明,基础数据不留死角。此外,侯文静老师对学生的情况进行实时追踪,例如有学生外出就医或被集中隔离等情况,她都会及时更新数据,保证学生数据的时效性和可靠性。
接下来,就是对学生的日常管理。4月7日起,令德四斋和令德十斋相继报告有阳性病例,学校迅速做出指示,对这两个宿舍楼的所有人员进行集中隔离,其中有侯老师的9名研一学生。在接到这个通知的时候,她十分揪心,但疫情就是命令,防控就是责任,稍稍冷静后,她立即通知学生准备好生活用品,将隔离期间的注意事项一一告知,并尽力安抚他们的情绪。在学生们到达隔离酒店后,时常与他们联系,询问他们的身体情况、生活状况。对他们遇到的问题,尽可能联系解决,并为他们加油打气,鼓励他们保持乐观的心态,积极配合隔离酒店的防疫工作,凝心聚力,共克时艰。
而对留在校内的73名学生和校外的14名未返校学生,除每日登记“两码”情况外,侯老师还定期与他们在线聊天,了解他们的需求或者困惑,并尽我所能协助解决。经过了解后发现普遍存在的情况是:由于事发突然,很多学生都没来得及关停实验,工作电脑也没有取回。由于疫情形势尚不明朗,管控期限尚不明确,如果让实验在无人看守的情况下继续进行,存在安全隐患。另一方面,学生没有电脑,就好比战士没有了武器,科研和就业面试等事情只能停摆,这对于他们来说是比较无奈的。在掌握以上情况后,在学院的统一安排下,帮学生关停了实验,同时积极配合高峰老师和张广益老师的移送电脑工作。不仅消除了实验室的安全隐患,也解决了学生们的实际需求,确保他们能够安心且充实地度过隔离生活。
另外,针对不少学生反映接到陌生号码来电询问姓名和居住地的情况,侯老师也及时学习正确辨别流调电话和诈骗电话等知识,并将这些内容转发给各位学生,提醒他们在做好配合政府流调工作的同时,提高反诈骗意识,提防不法分子的诈骗行为。此外,作为辅导员,侯老师深知开展“心理防疫”工作的重要性。在学校对学生宿舍实施封寝之后,她不定期与各班长、各宿舍长联系,了解学生的心理状态,并在学生群里转发传播抗疫正能量的视频,鼓励他们正视困难、积极面对。针对个别学生出现的紧张焦虑、情绪低落等情绪,积极开展一对一心理疏导。同时,发动学生积极响应化学化工学院的号召,参加学院组织的主题为“俯仰齐行,一撑到底”的抗疫健身活动和主题为“青春之名,战疫有我”的抗疫视频制作活动。当然,在运动和美育战“疫”的同时,还有学习战“疫”,侯老师动员学生积极参与校庆活动月的学术活动,聆听唐本忠院士和张帆教授的线上学术讲座,为后续的科研工作积蓄力量。
在此期间,按照学校和化学化工学院党委的安排,侯文静老师以“驻楼”形式下沉到文瀛十六斋学生宿舍区开展“网格化”疫情防控工作,以确保学生公寓的防疫工作精准全面高效。入驻后第一时间与公寓楼楼管对接,熟悉楼宇结构,核查防疫物资,梳理统计本公寓楼的人数、学院归属、宿舍分布和联系方式,一直工作到深夜,终于将基本情况全部掌握。接下来的工作开展起来就相对顺利了,包括制作本公寓楼的隔离应急预案、报送信息、安排楼内志愿者给各宿舍送饭和分发物资等等都能够有条不紊地完成。这期间,有两件事让她特别感动。一是学院的张立副书记以身作则,第一时间进驻令德八斋,辅导员的工作生活、学生的生活问题和心理状态,他无一不关注,无一不在意。稍有空闲,便会帮助辅导员解决工作中的困难,也会了解学生动态,组织学生拍摄抗疫小视频,传播正能量,令人敬佩。二是在侯老师入驻的宿舍楼内,有学生突发皮肤过敏,这种时候药品购买会有延迟,这对孩子的病情非常不利。侯老师第一时间向所管理班级及文瀛十六斋的同学发了求助信息,很快帮学生找到对症的药,深切体会到了什么叫“众人拾柴火焰高”,什么是“危难时刻见真情”!
学校封控至今已近半月,生活上的困难不是没有,对孩子的想念也会在深夜袭来,但一想到那些同样奔忙在一线的医护人员、公安干警、学校学院的领导同事,隔离封控的学生们,侯文静老师的心中就会生出一股坚定的信念,那就是继续奋战,与她的学校她的学生同心协力,共同战胜疫情。当前山西大学新冠疫情形势逐渐向好,坞城校区新冠病毒核酸检测连续九天以上均为阴性,但眼下最重要的是继续巩固战疫成果。相信,在山西省委和学校疫情防控领导小组的有力指导下、在山大全体师生和其他工作人员的共同努力下,我们很快就能战疫成功,并在这个美丽的春天“重逢”!